Echemos la vista atrás. Hace años nos pusimos como objetivo que distribuidores, integradores y mayoristas alcanzasen el 50% del negocio. A día de hoy llega al 34%, con una concentración del 80% de la facturación en un 20 % de ellos. A pesar de esto, estamos muy orgullosos y me gustaría explicar por qué.
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El nuevo año trae algunas tendencias tecnológicas en el mundo de la conectividad que o bien son una evolución de las que ya conocemos o bien han surgido en los últimos tiempos y conviene poner en el foco. No pocas se derivan de la situación de pandemia global y sus efectos –teletrabajo, teleasistencia, educación a distancia– pero otras son puramente técnicas o propias de la evolución
¿Sabías que alrededor del 30% de nuestra facturación proviene del canal? En la actualidad contamos con más de 300 partners y nos gustaría conocer a nuevas firmas, vendedores o integradores de aplicaciones (ISVs), empresas integradoras de centralitas o compañías especializadas en externalización de servicios, aplicaciones o sistemas, que quieran ampliar y mejorar su negocio con nuestras soluciones.
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Iruntel es uno de nuestros partners; una firma enfocada a resolver de forma integral las necesidades de comunicación de las pymes, sin la limitación de marcas u operadores. Hemos tenido ocasión de hablar con Javier Toledo del Departamento de Ingeniería e I+D.
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Saresoft es una empresa de consultoría, sistemas SaaS e integraciones digitales experta en soluciones específicas para el sector inmobiliario. Recientemente hemos firmado un acuerdo de colaboración con Saresoft para la integración de servicios de voz en las soluciones CRM de Alquitek e Inmotek, dos sistemas orientados al mercado inmobiliario.
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Hay por ahí un dicho que dice «no conoces realmente a una persona hasta que la has visto tener que utilizar un Internet lento». Y aunque en Internet tenemos varias velocidades que medir, una de las más importantes es la latencia, es decir, el tiempo de respuesta desde que lanzamos una petición desde nuestro ordenador, hasta que llega a un servidor y su respuesta nos llega de vuelta. También se
Inversia es uno de nuestros partners; una compañía especializada en ofrecer servicios informáticos mediante la adaptación y personalización de productos a las necesidades de los clientes. Esta compañía realiza tareas de soporte, mantenimiento y gestión de cualquier área TI, si bien la ciberseguridad es su principal reto.
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Las ventajas de una centralita virtual sobre una centralita analógica son abrumadoras. Las empresas que optan por ellas reducen drásticamente sus gastos en comprar y renovar los propios aparatos, su mantenimiento y otros gastos derivados. Queremos compartir contigo cómo montamos una centralita virtual en Sarenet para que, además de ahorrar, no pierdas una sola llamada estés donde estés.
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Sin duda uno de los puntos fuertes de la VoIP y que más atrae al público en general, es la amplia reducción de costes que supone frente a una solución de telefonía tradicional. Por este motivo adoptar esta tecnología en un negocio como el call center, en el que su herramienta principal de trabajo son las llamadas telefónicas, es una decisión con la que conseguirás reducir los gastos de facturación