Sin duda uno de los puntos fuertes de la VoIP y que más atrae al público en general, es la amplia reducción de costes que supone frente a una solución de telefonía tradicional. Por este motivo adoptar esta tecnología en un negocio como el call center, en el que su herramienta principal de trabajo son las llamadas telefónicas, es una decisión con la que conseguirás reducir los gastos de facturación