Por fin, la centralita IP para tu empresa, con SarecallcenterPBX PYME

Redacción Sarenet
Voz IP

Entre los servicios que ha experimentado un mayor crecimiento en los últimos años se encuentra la telefonía IP. Esta evolución ha traído consigo que los servicios tradicionales de telefonía estén abocados a ser sustituidos por la VoIP. De hecho, en algunos países ya se ha anunciado la inminente desaparición de líneas como las RDSI.

En España, el número de PYMEs que apuesta por instalar centralitas IP no para de crecer, tanto por el apremio de la evolución tecnológica como por las múltiples ventajas de esta tecnología.

SarecallcenterPBX Pyme es una solución de centralita IP para empresas en la nube y call centers. Un sistema Cloud de telefonía IP a la medida de tu negocio y fácilmente escalable, con el que te olvidarás de invertir en grandes infraestructuras. Este servicio cuenta además con un panel de administración con el que podrás ponerte en contacto con nuestro servicio técnico y además gestionar de manera sencilla y rápida las extensiones, configurar las locuciones, horarios, colas, agentes, etc.

La adopción de SarecallcenterPBX Pyme supone además un ahorro en costes de líneas tradicionales (PRI, RDSI o RTBs), así como una considerable reducción en el coste de las llamadas gracias a Sarevoz (VoIP de Sarenet).

 

Funcionalidades de la centralita

Nuestro servicio de centralita IP SarecallcenterPBX Pyme cuenta con las siguientes características:

  • Enrutamiento inteligente de las llamadas salientes y entrantes.
  • Selección de DID salientes.
  • Horarios y calendarios totalmente configurables.
  • Terminales IP locales y remotos.
  • Buzones de voz integrados con el correo electrónico del usuario.
  • Gestión flexible de locuciones.
  • Marcación automática (predictiva y progresiva) a partir de fichero CSV de contactos.
  • Transferencia de llamadas.
  • Captura de llamadas.
  • Control de colas de llamadas.
  • Supervisión en tiempo real del estado de colas ACD.
  • Supervisión en tiempo real de ocupación y detalle de colas ACD.
  • Sistema de grabación de voz.
  • Distribución automática de llamadas.
  • Gestión flexible de agentes y colas.
  • Atención de múltiples plataformas de emisión y recepción.
  • Reportes y supervisión en tiempo real
  • Operadora virtual: Sistema IVR en entrada.

 

No dejes atrás a tu empresa: ¡el momento de dar el salto a la VoIP ha llegado!

En Sarenet nos adaptamos completamente a las necesidades de tu empresa. No esperes más y ponte en contacto con nosotros para que te asesoremos y acompañemos a lo largo de todo el proceso de adopción de tu centralita IP. Estudiaremos tu caso y te proponemos la solución que mejor se ajusta a las necesidades de tu organización.
 

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